Россия 
Бесплатная горячая линия интернет-магазина ВайлдБерриз создана специально для оперативной помощи покупателям. Квалифицированные сотрудники компании ВайлдБерриз окажут поддержку покупателям по наличию товара на складе, условиям оплаты и доставки, примут заказ, а также проконсультируют по вопросам работы розничных магазинов ВайлдБерриз во всех регионах России.
Горячая линия ВайлдБерриз в России
*для того чтобы позвонить нажмите на номер телефона
Звонки на телефон горячей линии 8 800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка на горячую линию в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для обращения в WildBerries в вашем городе.
Адреса и телефоны интернет-магазина WildBerries
Контактные данные маркетплейса WildBerries
Официальный сайт ООО "Вайлдберриз"
Официальный сайт интернет-магазина WildBerries :
Юридический адрес ООО "Вайлдберриз"
Юридический адрес интернет-магазина ВайлдБерриз:
Где находится склад Вайлдберриз?
Адрес склада Вайлдберриз в Коледино::
Электронная почта
Для отправки или получения деловой документации:
Telegram
Альтернативные виды связи:
Я заказывала швабру выручайку и получила брак,потом корм для кошки тоже проблемма вышла вместо 3 шлют 4 а потом возврат 100р и так дважды,и вместо лакомства для кошки выслали чистка зубов у собаки которой у меня нет и в помине.в общем обман кругом! Я ушла из этого магазина навсегда и другим не советую там ничего заказывать! Есть другие достойные сайты.Я на джум 5 лет и ни одной жалобы,
добрый день — валберис вроде стал работать в Казахстане получше — но преподносит новые сюрпризы — то у в Астане склад как бермудский треугольник — семь дней все сортируют бутылочку туалетной воды, то товары которые должны быть в Караганде отлеживаются с 4 декабря в Алмате — писала два раза и про проблему и артикулы — надо вот сюда еще написать может дойдет до Алматы и до Астаны
Товар пришел Краснодарский край в порванной коробке, без шнура зарядки, приемщик сразу же оформила возврат. И вдобавок wildberries списан 100 рублей за возврат!!!! Как-будто в этом есть вина покупателя! Т.е. тебе привозят некомплект и еще наказывают за то, что ты не взял товар… Круто, wildberries! У вас там совесть хоть немножко осталась? Если вы знаете, что это, ответьте, плиз.
Оплатил заказ- через два дня пришло уведомление что товар прибыл в место получения- по факту товара нет! Сотрудник молодой парень говорит что ничего не знает и ничем помочь не может))Номер горячей линии не работает! Напоминает какую-то пирамидальную схему, в итоге скоро соберут денежки со свех и пропадут))
Добрый день. 02.05.2022 в приложении Wildberries мною был сделан заказ на сумму 6 309 рублей 00 копеек (стул Арт.18723708) Денежные средства перечислены, оплата картой в приложении (код авторизации 286144). 05.05.2022 Товар был доставлен в ПВЗ, но получить я его не смогла, тк ( по словам сотрудника ) товар ошибочно куда-то увезли, но почему-то в личном кабинете он числится доставленным и полученным. В этот же день я написала обращение в тех.поддержку. После долгих разбирательств (обращение 200202087/200419875) Денежные средства в размере 6 309 рублей в установленный срок мне на счёт не перечислены. В ответах мне говорят , что ситуации нестандартная и не регламентируется сроками… а то, что вы удерживаете мои деньги больше 2х месяцев это нормально? Это произошло по вашей вине, а я осталась и без денег и без товара!!! Верните деньги и разбирайтесь сколько угодно . Почему из-за ваших ошибок страдаю я??